Livraison et retours facilités chez Les Babioles de Lolotte
Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit agréable, de la commande à la réception de vos babioles. Découvrez nos options de livraison et notre politique de retours simple et transparente.
Options de livraison
Nous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison standard : Recevez votre commande sous 5 à 7 jours ouvrés.
- Livraison express : Pour les plus impatients, optez pour la livraison express et recevez votre commande sous 24 à 48h (jours ouvrés).
- Point relais : Faites-vous livrer dans un point relais près de chez vous.
Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de transport.
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute autre destination, veuillez nous contacter à lesbabiolesdelolotte@gmail.com afin de vérifier les possibilités et les tarifs.
Politique de retours
Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.
Motifs de retour acceptés :
- Article endommagé ou défectueux
- Article non conforme à la description
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à lesbabiolesdelolotte@gmail.com en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Après réception et vérification de votre retour, nous procéderons au remboursement de l'article retourné dans les meilleurs délais.
Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant la livraison ou les retours, n'hésitez pas à nous contacter :
- Par email : lesbabiolesdelolotte@gmail.com
Nous sommes à votre disposition pour vous aider !